การร่างจดหมายก่อนดำเนินการซึ่งศาลจะเคารพ

เจ้าของบ้านไม่สนใจอีเมลสามฉบับเกี่ยวกับเงินมัดจำ ซัพพลายเออร์ส่งสต็อกผิดและหยุดตอบกลับ ลูกค้าเก่าปฏิเสธที่จะชำระใบแจ้งหนี้ที่ไม่เคยมีข้อโต้แย้ง ในแต่ละกรณี ขั้นตอนที่สมเหตุสมผลต่อไปจะเหมือนกัน: Letter Before Action ทำถูกต้องก็มักจะยุติความขัดแย้ง การกระทำที่ไม่ดีจะทำให้สถานะของคุณอ่อนแอลงก่อนที่คุณจะยื่นคำร้องด้วยซ้ำ

คู่มือนี้จะอธิบายว่า Letter Before Action ที่เป็นไปตามข้อกำหนดมีลักษณะอย่างไรภายใต้กฎวิธีพิจารณาความแพ่ง กำหนดเวลาใดที่สมเหตุสมผล และเอกสารที่ร่างโดย AI จะช่วยประหยัดเวลาของทนายความอย่างแท้จริงโดยไม่ต้องตัดมุม

จริงๆ แล้ว Letter Before Action มีไว้เพื่ออะไร

จดหมายก่อนการดำเนินการ - บางครั้งเรียกว่า จดหมายก่อนการเรียกร้อง - เป็นหนังสือแจ้งอย่างเป็นทางการที่คุณส่งไปยังอีกด้านหนึ่งก่อนที่จะดำเนินการพิจารณาคดีของศาล มันไม่ใช่ภัยคุกคาม เป็นเอกสารที่ศาลจะพิจารณาว่าจะต้องตัดสินในภายหลังหรือไม่ว่าคุณประพฤติตนอย่างสมเหตุสมผลภายใต้ระเบียบการก่อนดำเนินการทำ CPR หรือไม่

กฎวิธีพิจารณาความแพ่งคาดหวังให้ฝ่ายต่าง ๆ พยายามแก้ไขข้อพิพาทโดยไม่ต้องมีการดำเนินคดี มีระเบียบปฏิบัติเฉพาะสำหรับการเรียกร้องบางประเภท (การเรียกร้องหนี้ต่อบุคคล ที่อยู่อาศัยชำรุดทรุดโทรม การบาดเจ็บส่วนบุคคล ความประมาทเลินเล่อทางวิชาชีพ การก่อสร้าง และอื่นๆ) และแนวทางปฏิบัติทั่วไปเกี่ยวกับการดำเนินการก่อนดำเนินการซึ่งครอบคลุมทุกสิ่งทุกอย่าง หลักการมีความคล้ายคลึงกันในทุกข้อ:

• บอกอีกฝ่ายให้ชัดเจนว่าตนพูดอะไรผิด
• บอกพวกเขาว่าคุณต้องการอะไร
• ให้ข้อมูลและเวลาเพียงพอแก่พวกเขาในการตอบสนองอย่างเหมาะสม
• เปิดกว้างสำหรับการระงับข้อพิพาททางเลือก

หากคุณข้ามขั้นตอนเหล่านี้และรีบไปที่ศาล ผู้พิพากษาสามารถอยู่ในการพิจารณาคดี ปฏิเสธค่าใช้จ่าย หรือแม้แต่ลงโทษคุณในเรื่องดอกเบี้ย สิ่งนี้ใช้บังคับไม่ว่าการเรียกร้องทางแพ่งในสหราชอาณาจักรของคุณจะสิ้นสุดลงในช่องทางการเรียกร้องเล็กน้อย ช่องทางด่วน หรือหลายช่องทาง

สิ่งที่ต้องรวม

Defensible Letter Before Action ไม่นานแต่ต้องครบถ้วน ส่วนประกอบมาตรฐานคือ:

1. รายละเอียดของคุณและของพวกเขา ชื่อเต็มตามกฎหมาย ที่อยู่ และหมายเลขอ้างอิงใด ๆ สำหรับบริษัทจดทะเบียนชื่อและหมายเลข
2. พื้นฐานของการกล่าวอ้าง ลำดับเหตุการณ์ที่เป็นข้อเท็จจริงโดยย่อ — สิ่งที่ตกลงกันไว้ เกิดอะไรขึ้น และมีอะไรผิดพลาด แนบหรืออ้างถึงเอกสารสำคัญ (สัญญา, ใบแจ้งหนี้, สัญญาเช่า, จดหมายโต้ตอบ)
3. พื้นฐานทางกฎหมาย ในแง่ธรรมดา คุณไม่จำเป็นต้องอ้อนวอนเหมือนทนายความ “ผิดสัญญาลงวันที่ 14 มี.ค. 2567” หรือ “ไม่คืนเงินประกันการเช่า” ก็เพียงพอแล้ว
4. สิ่งที่คุณต้องการ จำนวนเงินเฉพาะ หรือการดำเนินการเฉพาะ (การซ่อมแซม การจัดส่ง การคืนเงิน คำขอโทษ) หากคุณกำลังเรียกร้องดอกเบี้ย ให้พูดเช่นนั้นและระบุอัตราที่คุณพึ่งพา
5. รายละเอียดจำนวนเงินที่เรียกร้อง เงินต้น ดอกเบี้ย และต้นทุนหรือค่าธรรมเนียมใดๆ แสดงรายการไว้ ตัวเลขระดับโลกที่คลุมเครือทำให้เกิดความขัดแย้ง
6. กำหนดเวลาที่เหมาะสมในการตอบกลับ ดูหัวข้อถัดไป
7. คำเชิญให้เข้าร่วม ADR การไกล่เกลี่ย การเจรจา หรือผู้ตรวจการแผ่นดินของอุตสาหกรรม หากมี
8. คำเตือนสำหรับขั้นตอนต่อไป ว่าหากไม่ได้รับการตอบกลับที่น่าพอใจ คุณขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และอาจแสดงจดหมายต่อศาลเกี่ยวกับปัญหาค่าใช้จ่าย
9. สิ่งที่ส่งมาด้วย สำเนาเอกสารที่คุณใช้ หรือรายการเอกสารพร้อมข้อเสนอให้จัดเตรียมสำเนาตามคำขอ

สำหรับการเรียกร้องหนี้ต่อบุคคล (รวมถึงผู้ค้ารายเดียว) มีระเบียบปฏิบัติล่วงหน้าเฉพาะที่ต้องใช้เอกสารเพิ่มเติม โดยเฉพาะเอกสารข้อมูล แบบฟอร์มตอบกลับ และงบการเงินมาตรฐาน หากการเรียกร้องของคุณเข้าข่าย การเรียกร้องเหล่านั้นจะไม่ใช่ทางเลือก

การกำหนดเวลาที่ค้างอยู่

ข้อผิดพลาดทั่วไปประการเดียวในจดหมายที่ร่างเองคือการให้เวลาอีกฝ่ายน้อยเกินไป เจ็ดวันฟังดูมั่นคง ต่อหน้าผู้พิพากษาก็ดูไม่อดทน

เพื่อเป็นแนวทางทั่วไป:

• ข้อพิพาทตามสัญญาของผู้บริโภคหรือทั่วไป: 14 วันคือเวลาขั้นต่ำตามปกติสำหรับการตอบกลับที่สำคัญ
• การเรียกร้องหนี้ต่อบุคคล: 30 วันนับจากวันที่ได้รับจดหมายตอบกลับ ภายใต้ระเบียบการที่เกี่ยวข้อง
• ข้อพิพาทที่ซับซ้อน (ความประมาทเลินเล่อทางวิชาชีพ การก่อสร้าง ระหว่างธุรกิจกับธุรกิจที่มีหลายประเด็น): รับทราบ 14 วัน โดยมีกรอบเวลาที่นานกว่า — ซึ่งมักจะเป็นสามเดือน — เพื่อตรวจสอบและตอบกลับทั้งหมด
• สภาพทรุดโทรมของที่อยู่อาศัยและการบาดเจ็บส่วนบุคคล: มีกำหนดการตามระเบียบการเฉพาะ อย่าทำให้สั้นลงลงวันที่ในจดหมาย ส่งด้วยวิธีที่คุณสามารถพิสูจน์ได้ (การจัดส่งที่บันทึกไว้ อีเมลที่มีใบตอบรับการอ่าน หรือทั้งสองอย่าง) และเก็บหลักฐานไว้ หากกำหนดเวลาผ่านไปโดยไม่มีการตอบกลับที่มีความหมาย คุณสามารถออกได้ แต่ให้พิจารณาผู้ไล่ล่าสั้นๆ หนึ่งคนก่อน ผู้พิพากษาสังเกตเห็นความยับยั้งชั่งใจ

โดยที่จดหมายที่ AI ร่างไว้ช่วยได้อย่างแท้จริง

จนกระทั่งเมื่อไม่นานมานี้ Letter Before Action ที่มีความสามารถหมายถึงการจ่ายเงินให้ทนายความเป็นเวลาหนึ่งหรือสองชั่วโมงในการร่างจดหมาย หรือดาวน์โหลดเทมเพลตทั่วไปแล้วหวัง เอกสารทางกฎหมายของ AI ได้เปลี่ยนจุดกลาง ระบบที่สร้างขึ้นอย่างดีสามารถ:

• ระบุว่าโปรโตคอลก่อนการดำเนินการใดที่ใช้โดยพิจารณาจากข้อเท็จจริงที่คุณอธิบาย
• สร้างแบบร่างแรกที่มีโครงสร้างพร้อมรายการสิ่งห่อหุ้มที่ถูกต้อง
• คำนวณดอกเบี้ยให้ถูกต้องตามวันที่และอัตราที่คุณระบุ
• ระบุว่าข้อเท็จจริงของคุณมีเนื้อหาไม่ชัดเจนและจำเป็นต้องมีสายตาของทนายความอย่างแท้จริง

ประเด็นไม่ได้อยู่ที่การลบทนายความออกจากกระบวนการ เป็นการลบชั่วโมงที่ทนายความเคยใช้กับชิ้นส่วนเครื่องจักรกล — ลำดับเหตุการณ์ การจัดรูปแบบ ความสนใจทางคณิตศาสตร์ การเลือกโปรโตคอล — ดังนั้นเวลาของพวกเขาจึงเป็นที่ตัดสิน: การกล่าวอ้างนั้นคุ้มค่าที่จะนำเสนอ มีน้ำเสียงที่ถูกต้อง มีการป้องกันที่คุณไม่คาดคิดหรือไม่

สำหรับประเด็นการติดตามการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนเล็กน้อยส่วนใหญ่ (ปัจจุบันมีข้อพิพาทสูงถึง 10,000 ปอนด์สำหรับการเรียกร้องทั่วไป) จดหมายที่ร่างโดย AI ที่ได้รับการตรวจสอบโดยทนายความที่มีคุณสมบัติเหมาะสมนั้นเป็นแนวทางที่สมจริงและเป็นสัดส่วน สำหรับการเรียกร้องที่มีมูลค่าสูงกว่าหรือโดยผู้เชี่ยวชาญ AI แบบร่างจะกลายเป็นบรีฟเริ่มต้นแทนที่จะเป็นผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป ซึ่งยังคงมีประโยชน์ ยังคงประหยัด แต่ไม่สามารถทดแทนคำแนะนำได้

รายการตรวจสอบสั้นๆ ก่อนส่ง

ก่อนที่จดหมายจะออกจากกล่องจดหมายของคุณ:

• คุณได้ตั้งชื่อนิติบุคคลที่ถูกต้องหรือไม่? (ผู้ค้ารายเดียว บริษัทจำกัด บุคคลธรรมดา ไม่สามารถแลกเปลี่ยนกันได้)
• ตัวเลขภายในมีความสอดคล้องกันทั่วทั้งร่างกาย รายละเอียด และกำหนดการใดๆ หรือไม่
• คุณได้แนบหรือระบุเอกสารทุกรายการที่คุณเชื่อถือหรือไม่?
• กำหนดเวลาการเคลมเป็นไปตามความเป็นจริงหรือไม่?
• คุณได้เสนอ ADR ในแง่ที่อีกฝ่ายสามารถทำได้จริงหรือไม่?
• คุณได้เก็บสำเนาและหลักฐานการส่งที่สะอาดและลงวันที่ไว้หรือไม่

หากคุณสามารถตอบใช่ทั้งหกข้อได้ แสดงว่าคุณมีจดหมายก่อนการกระทำที่จะอ่านได้ดีสำหรับผู้รับ และหากเป็นเช่นนั้น จะต้องอ่านให้ผู้พิพากษาด้วย

คำถามที่พบบ่อย

ฉันสามารถส่งจดหมายก่อนดำเนินการด้วยตนเองโดยไม่มีทนายความได้หรือไม่ ใช่ ไม่มีกฎเกณฑ์ที่กำหนดให้ต้องมีการรับรองทางกฎหมายในขั้นตอนก่อนดำเนินการ และผู้บริโภคและธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมากก็ดำเนินการด้วยตนเอง ความเสี่ยงนั้นเป็นขั้นตอน — ขาดข้อกำหนดของระเบียบการหรือกำหนดเส้นตายที่ไม่สมเหตุสมผล — แทนที่จะเป็นข้อห้าม

จะเกิดอะไรขึ้นหากอีกฝ่ายเพิกเฉยต่อจดหมายของฉันโดยสิ้นเชิง เมื่อพ้นกำหนดเวลาแล้ว คุณสามารถยื่นคำร้องผ่านศาลได้ (ซึ่งมักจะทางออนไลน์เพื่อเรียกร้องเงิน) ความเงียบไม่ใช่การป้องกัน ศาลจะดำเนินการต่อไป และคุณสามารถแสดงจดหมายที่ยังไม่ได้ตอบเกี่ยวกับคำถามเรื่องค่าใช้จ่ายและความประพฤติในภายหลังได้

Letter Before Action หยุดนาฬิกาที่จำกัดไว้หรือไม่ ไม่ การส่งจดหมายไม่ได้ขยายระยะเวลาจำกัดการเรียกร้องของคุณ หากคุณใกล้จะถึงกำหนดเวลาที่เกี่ยวข้อง คุณจะต้องดำเนินการตามกฎหมายให้ทันเวลา ไม่ว่าการติดต่อจะไปถึงจุดใดก็ตาม

---

Serene Jade สร้าง JustiScript ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเทคโนโลยีด้านกฎหมายของสหราชอาณาจักรที่ร่าง Letters Before Action และเอกสารก่อนการดำเนินการอื่นๆ ภายใต้กฎหมายอังกฤษ พร้อมการตรวจสอบทนายความที่ผ่านการรับรองเมื่อคุณต้องการดวงตาคู่ที่สอง