politique de confidentialité
Votre vie privée est importante pour nous. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
Dernière mise à jour : janvier 2025
Informations que nous collectons
Informations personnelles
Lorsque vous nous contactez ou utilisez nos services, nous pouvons collecter :
- Nom et coordonnées (e-mail, numéro de téléphone)
- Nom de l’entreprise et informations commerciales
- Détails de l'enquête juridique et informations sur le cas
- Préférences de communication
Informations techniques
Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous visitez notre site Internet :
- Adresse IP et informations du navigateur
- Type d'appareil et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur notre site Internet
- Sources de référence et termes de recherche
Comment nous utilisons vos informations
Services juridiques
- Fournir des conseils et des conseils juridiques
- Préparation des documents juridiques et de la correspondance
- Communiquer avec les clients sur leurs dossiers
- Tenue des dossiers clients et des dossiers
Opérations commerciales
- Répondre aux demandes et assurer le support client
- Améliorer notre site Web et nos services
- Envoi de mises à jour juridiques et de newsletters pertinentes (avec consentement)
- Se conformer aux exigences légales et réglementaires
Partage et divulgation d’informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne transférons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
Services professionnels
- Avec des professionnels du droit qualifiés dans notre réseau lorsque cela est nécessaire pour votre cas
- Avec les systèmes judiciaires, les organismes de réglementation ou les agences gouvernementales, comme l'exige la loi
- Avec des prestataires professionnels (comptables, traducteurs) lorsque cela est nécessaire à votre dossier
Exigences légales
- Lorsque la loi, une ordonnance du tribunal ou une procédure judiciaire l'exige
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux d’autrui
- Dans le cadre d’une transmission ou d’une fusion d’entreprise
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles :
Mesures techniques
- Cryptage SSL pour la transmission des données
- Serveurs et bases de données sécurisés
- Mises à jour et surveillance de sécurité régulières
- Contrôles d'accès et authentification
Mesures organisationnelles
- Formation du personnel sur la protection des données
- Accords de confidentialité
- Évaluations de sécurité régulières
- Procédures de réponse aux incidents
Vos droits
En fonction de votre localisation, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :
Accès et portabilité
- Demander l'accès à vos données personnelles
- Recevez une copie de vos données dans un format portable
- Demander des informations sur la manière dont nous traitons vos données
Correction et suppression
- Corriger les données inexactes ou incomplètes
- Demander la suppression de vos données personnelles
- Restreindre le traitement dans certaines circonstances
Avis de privilège professionnel
Veuillez noter qu'en tant que prestataire de services juridiques, nous pouvons être tenus de conserver certaines informations à des fins de conformité professionnelle et réglementaire, même si vous demandez leur suppression. Nous respecterons toujours les exigences du secret professionnel et du secret professionnel.
Transferts de données internationaux
Comme nous opérons en Chine continentale, à Hong Kong et au Royaume-Uni, vos informations personnelles peuvent être transférées et traitées dans différentes juridictions. Nous veillons à ce que tous les transferts internationaux soient conformes aux lois applicables en matière de protection des données via :
- Décisions d’adéquation lorsqu’elles sont disponibles
- Clauses contractuelles types
- Protections du secret professionnel
- Votre consentement explicite si nécessaire
Contactez-nous à propos de la confidentialité
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :
info@serenejade.com
Temps de réponse
Nous répondrons aux demandes de confidentialité dans les 30 jours
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la nouvelle politique sur notre site Web et en mettant à jour la date de « Dernière mise à jour » ci-dessus.