صاحبخانه سه ایمیل در مورد سپرده را نادیده می گیرد. یک تامین کننده فاکتورهای کار را هرگز تحویل نمی دهد. یک سازنده در اواسط پروژه با آشپزخانه نیمه کاره ناپدید می شود. در هر مورد، اولین گام رسمی تحت قوانین انگلستان و ولز یکسان است: نامه قبل از اقدام. آن را درست انجام دهید و اختلاف اغلب در آنجا حل می شود. اشتباه بگیرید - یا از آن بگذرید - و دادگاه متوجه خواهد شد.
این یک راهنمای عملی برای تهیه پیشنویسی است که با انتظارات پیش از اقدام قوانین آیین دادرسی مدنی مطابقت دارد، چه مستاجر، مصرفکننده یا مالک کسبوکار کوچکی که در حال آمادهسازی یک ادعای مدنی در بریتانیا است.
چرا نامه قبل از اقدام مهم است
قواعد آیین دادرسی مدنی (CPR) و پروتکلهای پیش از اقدام همراه آن، از طرفین انتظار دارد که قبل از مراجعه به دادگاه، با یکدیگر ارتباط برقرار کنند، اطلاعات را مبادله کنند و برای حل و فصل اختلافات تلاش کنند. یک دستورالعمل کلی در مورد رفتار قبل از اقدام، به علاوه پروتکل های خاص برای حوزه هایی مانند مطالبات بدهی علیه افراد، خرابی مسکن، سهل انگاری حرفه ای و آسیب شخصی وجود دارد.
دو نتیجه عملی به دنبال دارد:
- اگر بدون نامه مناسب ادعایی صادر کنید، قاضی می تواند شما را در هزینه جریمه کند - حتی اگر برنده شوید.
- یک نامه شفاف و با ساختار مناسب اغلب باعث پرداخت یا تسویه حساب در مهلت مقرر می شود، زیرا گیرنده می تواند شما را منظم و جدی ببیند.
برای دعاوی کوچک (معمولاً اختلافات کمتر از 10000 پوند)، هزینههای حقوقی معمولاً قابل جبران نیستند، که نامه قبل از اقدام را مهمتر میکند: بهترین و ارزانترین فرصت برای حل و فصل شماست.
یک نامه سازگار باید حاوی چه چیزی باشد
الزامات دقیق بستگی به این دارد که کدام پروتکل اعمال می شود. برای مثال، ادعای بدهی علیه یک فرد، به برگه اطلاعات و فرم پاسخ نیاز دارد و به بدهکار 30 روز فرصت میدهد تا پاسخ دهد. سایر اختلافات از دستورالعمل کلی پیروی می کنند، که کمتر تجویزی است اما همچنان انتظار وضوح دارد.
حداقل، یک نامه قبل از اقدام به خوبی پیش نویس شده باید شامل موارد زیر باشد:
- طرفین نام و آدرس کامل شما و نام قانونی صحیح گیرنده. برای یک شرکت، از نام و شماره ثبت شده در خانه شرکت ها استفاده کنید. شکایت از نهاد اشتباه یک اشتباه رایج و پرهزینه است.
- خلاصه واقعی واقعی. آنچه اتفاق افتاد، به ترتیب زمانی، با تاریخ. آن را خنثی نگه دارید. ممکن است قاضی بعداً آن را بخواند.
- مبنای حقوقی ادعا. نیازی به استناد به قانون نیست، اما باید توضیح دهید که چرا طرف مقابل چیزی به شما بدهکار است - نقض قرارداد، نقض قانون حقوق مصرف کننده، عدم استرداد ودیعه اجاره و غیره.
- ** راه حل مورد نظر. ** مبلغ مشخصی که در صورت امکان تفکیک شده است (اصول، بهره، هزینه های تا به امروز)، یا اقدام خاص مورد نیاز (تعمیر، تعویض، استرداد اموال).
- ** سود، در صورت مطالبه.** برای بدهی های تجاری، قانون تأخیر پرداخت بدهی های تجاری (بهره) ممکن است اعمال شود. برای سایر دعاوی، سود قانونی طبق قانون دادگاه های شهرستان معمولاً 8٪ در سال است.
- مهلت پاسخگویی. معمولا 14 روز برای یک مشاجره مستقیم مصرف کننده یا تجاری، 30 روز برای ادعای بدهی علیه یک فرد، و بیشتر برای مسائل پیچیده مانند سهل انگاری حرفه ای یا خرابی مسکن.
- اسناد مورد اعتماد. شواهد کلیدی را پیوست یا فهرست کنید: قرارداد، فاکتورها، عکس ها، مکاتبات. پیشنهاد ارائه بیشتر در صورت درخواست.
- پیشنهادی برای حل اختلاف جایگزین (ADR). دادگاهها از طرفین انتظار دارند که میانجیگری یا مذاکره را در نظر بگیرند. بیان این موضوع در نامه از موقعیت شما در قبال هزینه ها محافظت می کند.
- هشدار در مورد مراحل بعدی. به صراحت بیان کنید که اگر تا مهلت مقرر پاسخ رضایت بخشی دریافت نشد، قصد دارید بدون اطلاع بعدی، رسیدگی را صادر کنید.
لحن مهم است نامه باید محکم باشد اما توهین آمیز نباشد. زبان تهدید آمیز، اغراق یا توهین را می توان در دادگاه به شما نقل کرد.
مهلت: چه مدت معقول است؟
پروتکل های پیش از اقدام یک ضرب الاجل جهانی را تحمیل نمی کنند، اما معقول بودن آزمون است. به عنوان یک راهنمای تقریبی:
- اختلاف کالا یا خدمات مصرفی: 14 روز.
- ** فاکتور پرداخت نشده، تجارت به تجارت: ** 14 تا 21 روز.
- دعای بدهی علیه یک فرد: 30 روزه، با برگه اطلاعات و فرم پاسخ مقرر.
- تشکیل مسکن یا اختلاف ودیعه: معمولاً 20 روز کاری استفاده می شود، اگرچه پروتکل خاص باید بررسی شود.
- ** قصور حرفه ای: ** 21 روز برای تصدیق، سپس حداکثر تا سه ماه برای بررسی.اگر طرف مقابل به دلیل واقعی زمان بیشتری بخواهد - مثلاً برای مشاوره حقوقی یا جمع آوری سوابق - معمولاً عاقلانه است که موافقت کنید. دادگاه به مدعی که معقولانه رفتار کرده است، نظر مساعد خواهد داشت.
جایی که حروف پیشنویسشده با هوش مصنوعی واقعاً کمک میکنند
یک وکیل که از ابتدا یک نامه قبل از اقدام را تهیه می کند، معمولاً یک تا سه ساعت را به حقایق، ساختار، محاسبات و لحن اختصاص می دهد. برای یک ادعای کوچک 2000 پوندی، توجیه این هزینه سخت است - و در مسیر مطالبات کوچک غیرقابل جبران است.
این شکافی است که اسناد حقوقی هوش مصنوعی اکنون در حال رفع آن هستند. یک ابزار پیش نویس خوش ساخت می تواند:
- از روی حقایقی که توضیح میدهید، مشخص کنید که کدام پروتکل پیش از اقدام اعمال میشود.
- ساختار صحیح، سرفصل ها و مراجع قانونی را پر کنید.
- محاسبه سود به طور دقیق به تاریخ نامه.
- در صورت نیاز برگه اطلاعات و فرم پاسخ را ایجاد کنید.
- نامه را طبق قوانین انگلستان به زبان انگلیسی تهیه کنید، حتی اگر به زبان دیگری کار می کنید.
حد صادقانه: پیش نویس های هوش مصنوعی اولین پیش نویس قوی هستند، نه جایگزینی برای قضاوت در مورد یک ادعای مرزی یا با ارزش. برای هر چیز پیچیده - سهل انگاری حرفه ای، اختلافات تجاری شش رقمی، هر چیزی که شامل دستورات قانونی باشد - یک وکیل واجد شرایط باید نامه را قبل از ارسال بررسی کند. با استفاده خوب، هوش مصنوعی کار ساختاری را در چند دقیقه انجام می دهد، به طوری که زمان وکیل، در صورت نیاز، به جای تایپ کردن، صرف استراتژی می شود.
پلتفرم خود سرن جید، [JustiScript] (https://justiscript.com)، دقیقاً حول این تقسیم کار ساخته شده است: هوش مصنوعی پیش نویس را انجام می دهد، یک وکیل واجد شرایط در بریتانیا بررسی می کند که در چه مواردی خطرات آن را تضمین می کند.
یک چک لیست کوتاه قبل از ارسال
قبل از اینکه نامه منتشر شود، به این موارد توجه کنید:
- آیا شخص حقوقی صحیح را نام برده ام؟
- آیا همه تاریخ ها و ارقام دقیق و سازگار هستند؟
- آیا مهلت برای نوع ادعا معقول است؟
- آیا اسناد کلیدی را پیوست یا فهرست کرده ام؟
- آیا من ADR را پیشنهاد داده ام؟
- آیا مدرک ارسال را نگه داشته ام (تحویل ثبت شده، رسید خواندن ایمیل، یا هر دو)؟
با روشی ارسال کنید که شواهدی مبنی بر تحویل ایجاد کند. اگر بعداً گیرنده ادعا کند که هرگز نامه را دریافت نکرده است، این شواهد مهم خواهد بود.
سوالات متداول
آیا قبل از صدور یک ادعای کوچک باید نامه ای قبل از اقدام ارسال کنم؟ به طور دقیق، دستورالعمل عمل قبل از اقدام برای همه دعاوی مدنی، از جمله مواردی که در مسیر دعاوی کوچک هستند، اعمال می شود. نادیده گرفتن نامه خطر تحریم هزینه ها را به همراه دارد و به دادگاه نشان می دهد که شما برای حل مسائل تلاش نکرده اید.
اگر طرف مقابل نامه من را به طور کامل نادیده بگیرد چه اتفاقی می افتد؟ پس از انقضای مهلت، می توانید از طریق Money Claim Online یا دادگاه شهرستان شکایتی را صادر کنید. نامه بدون پاسخ را نگه دارید - زمانی که هزینه ها در نظر گرفته می شود، شواهد مفیدی از رفتار غیرمنطقی است.
آیا می توانم نامه قبل از اقدام را به زبانی غیر از انگلیسی ارسال کنم؟ خود نامه باید به زبان انگلیسی باشد، زیرا این زبان دادگاه های انگلستان و ولز است. با این حال، می توانید برای تهیه آن به زبان خودتان کار کنید. ابزارهایی مانند JustiScript به شما این امکان را میدهند که پیشنویس را به بیش از 50 زبان در حین تولید سند نهایی به زبان انگلیسی بر اساس قوانین بریتانیا انجام دهید.
اگر در حال آمادهسازی یک نامه قبل از اقدام هستید و میخواهید در عرض چند دقیقه یک پیشنویس منطبق بر آن داشته باشید - با بررسی اختیاری وکیل قبل از ارسال - JustiScript دقیقاً برای همین ساخته شده است.