プライバシーポリシー
あなたのプライバシーは私たちにとって重要です。このポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように収集、使用、保護するかについて説明します。
最終更新日: 2025 年 1 月
当社が収集する情報
個人情報
お客様が当社に連絡するとき、または当社のサービスを利用するとき、当社は以下を収集する場合があります。
- お名前とご連絡先（メールアドレス、電話番号）
- 会社名および事業内容
- 法的調査の詳細と事件情報
- 通信設定
技術情報
当社 Web サイトにアクセスすると、特定の技術情報が自動的に収集されます。
- IPアドレスとブラウザ情報
- デバイスの種類とオペレーティング システム
- 訪問したページとWebサイトの滞在時間
- 参照元と検索用語
お客様の情報の使用方法
法務サービス
- 法律相談やアドバイスの提供
- 法的文書と通信の準備
- クライアントとのケースに関するコミュニケーション
- クライアントファイルとケース記録の維持
事業運営
- お問い合わせへの対応およびカスタマーサポートの提供
- 当社のウェブサイトとサービスの改善
- 関連する法的最新情報やニュースレターの送信 (同意を得た上で)
- 法的および規制上の要件の遵守
情報の共有と開示
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に販売、取引、またはその他の方法で譲渡することはありません。
プロフェッショナルサービス
- お客様の事件に必要な場合には、当社のネットワーク内の資格のある法律専門家と連携します
- 法律の要求に応じて、裁判所システム、規制機関、または政府機関を利用する
- お客様の問題に必要な場合、専門のサービスプロバイダー（会計士、翻訳者）を利用します
法的要件
- 法律、裁判所命令、法的手続きにより要求された場合
- 私たちまたは他人の権利、財産、安全を保護するため
- 事業譲渡・合併に伴う場合
データセキュリティ
当社は、お客様の個人情報を保護するために、適切な技術的および組織的対策を実施します。
技術的対策
- データ送信時のSSL暗号化
- サーバーとデータベースを保護する
- 定期的なセキュリティ更新と監視
- アクセス制御と認証
組織的対策
- データ保護に関するスタッフのトレーニング
- 機密保持契約
- 定期的なセキュリティ評価
- インシデント対応手順
あなたの権利
お住まいの地域に応じて、個人情報に関して次の権利を有する場合があります。
アクセスとポータビリティ
- 個人データへのアクセスをリクエストする
- データのコピーをポータブル形式で受け取る
- データの処理方法に関する情報をリクエストする
訂正・削除
- 不正確または不完全なデータを修正する
- 個人データの削除をリクエストする
- 特定の状況での処理を制限する
プロフェッショナル特典のお知らせ
法律サービスプロバイダーとして、当社は、お客様が削除を要求した場合でも、専門的および規制遵守のために特定の情報を保持する必要がある場合があることに注意してください。私たちは常に弁護士と依頼者の特権と職業上の機密保持要件を尊重します。
国際的なデータ転送
当社は中国本土、香港、英国で事業を展開しているため、お客様の個人情報は異なる管轄区域に転送され、処理される場合があります。当社は、以下を通じて、国際転送が適用されるデータ保護法に準拠していることを保証します。
- 適切性の決定（可能な場合）
- 標準的な契約条項
- 専門的な法的特権の保護
- 必要な場合には明示的な同意
プライバシーについてのお問い合わせ
このプライバシー ポリシーについてご質問がある場合、または権利を行使したい場合は、以下までお問い合わせください。
電子メール
info@serenejade.com
応答時間
プライバシーに関するお問い合わせには 30 日以内に回答いたします
このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重大な変更があった場合は、新しいポリシーを当社 Web サイトに掲載し、上記の「最終更新日」を更新することでお知らせします。