política de privacidad
Su privacidad es importante para nosotros. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Última actualización: enero de 2025
Información que recopilamos
Información personal
Cuando se comunica con nosotros o utiliza nuestros servicios, podemos recopilar:
- Nombre e información de contacto (correo electrónico, número de teléfono)
- Nombre de la empresa e información comercial.
- Detalles de la consulta legal e información del caso.
- Preferencias de comunicación
Información técnica
Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando visita nuestro sitio web:
- Dirección IP e información del navegador
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo pasado en nuestro sitio web
- Fuentes de referencia y términos de búsqueda
Cómo utilizamos su información
Servicios Legales
- Proporcionar consulta y asesoramiento jurídico.
- Preparación de documentos legales y correspondencia.
- Comunicarse con los clientes sobre sus casos.
- Mantener archivos de clientes y registros de casos.
Operaciones comerciales
- Responder a consultas y brindar atención al cliente.
- Mejorando nuestro sitio web y servicios
- Envío de actualizaciones legales y boletines informativos relevantes (con consentimiento)
- Cumplir con los requisitos legales y reglamentarios.
Intercambio y divulgación de información
No vendemos, comercializamos ni transferimos de otro modo su información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
Servicios profesionales
- Con profesionales legales calificados en nuestra red cuando sea necesario para su caso
- Con sistemas judiciales, organismos reguladores o agencias gubernamentales según lo exige la ley
- Con proveedores de servicios profesionales (contadores, traductores) cuando sea necesario para su asunto
Requisitos legales
- Cuando lo exija la ley, una orden judicial o un proceso legal
- Para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o la de otros.
- En relación con una transferencia o fusión empresarial
Seguridad de datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información personal:
Medidas técnicas
- Cifrado SSL para transmisión de datos
- Servidores y bases de datos seguros
- Monitoreo y actualizaciones de seguridad periódicas
- Controles de acceso y autenticación.
Medidas organizativas
- Formación del personal en protección de datos
- Acuerdos de confidencialidad
- Evaluaciones periódicas de seguridad
- Procedimientos de respuesta a incidentes
Tus derechos
Dependiendo de su ubicación, puede tener los siguientes derechos con respecto a su información personal:
Acceso y portabilidad
- Solicitar acceso a sus datos personales
- Reciba una copia de sus datos en formato portátil
- Solicite información sobre cómo tratamos sus datos
Corrección y Eliminación
- Corregir datos inexactos o incompletos.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales
- Restringir el procesamiento en determinadas circunstancias
Aviso de privilegio profesional
Tenga en cuenta que, como proveedor de servicios legales, es posible que debamos conservar cierta información para el cumplimiento profesional y normativo, incluso si usted solicita su eliminación. Siempre respetaremos el privilegio abogado-cliente y los requisitos de confidencialidad profesional.
Transferencias Internacionales de Datos
Dado que operamos en China continental, Hong Kong y el Reino Unido, su información personal puede transferirse y procesarse en diferentes jurisdicciones. Nos aseguramos de que cualquier transferencia internacional cumpla con las leyes de protección de datos aplicables a través de:
- Decisiones de adecuación cuando estén disponibles
- Cláusulas contractuales estándar
- Protecciones de privilegios legales profesionales
- Su consentimiento explícito cuando sea necesario
Contáctenos sobre privacidad
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico
info@serenejade.com
Tiempo de respuesta
Responderemos a las consultas de privacidad dentro de los 30 días.
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio importante publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última actualización" anterior.