رازداری کی پالیسی
آپ کی رازداری ہمارے لیے اہم ہے۔ یہ پالیسی اس بات کی وضاحت کرتی ہے کہ ہم آپ کی ذاتی معلومات کو کیسے اکٹھا، استعمال اور محفوظ رکھتے ہیں۔
آخری بار اپ ڈیٹ کیا گیا: جنوری 2025
معلومات ہم جمع کرتے ہیں۔
ذاتی معلومات
جب آپ ہم سے رابطہ کرتے ہیں یا ہماری خدمات استعمال کرتے ہیں، تو ہم جمع کر سکتے ہیں:
- نام اور رابطے کی معلومات (ای میل، فون نمبر)
- کمپنی کا نام اور کاروباری معلومات
- قانونی انکوائری کی تفصیلات اور کیس کی معلومات
- مواصلات کی ترجیحات
تکنیکی معلومات
جب آپ ہماری ویب سائٹ پر جاتے ہیں تو ہم خود بخود کچھ تکنیکی معلومات جمع کرتے ہیں:
- IP ایڈریس اور براؤزر کی معلومات
- ڈیوائس کی قسم اور آپریٹنگ سسٹم
- ہماری ویب سائٹ پر دیکھے گئے صفحات اور وقت گزارا۔
- حوالہ جات کے ذرائع اور تلاش کی اصطلاحات
ہم آپ کی معلومات کو کس طرح استعمال کرتے ہیں۔
قانونی خدمات
- قانونی مشاورت اور مشورہ فراہم کرنا
- قانونی دستاویزات اور خط و کتابت کی تیاری
- گاہکوں کے ساتھ ان کے معاملات کے بارے میں بات چیت کرنا
- کلائنٹ فائلوں اور کیس ریکارڈز کو برقرار رکھنا
بزنس آپریشنز
- پوچھ گچھ کا جواب دینا اور کسٹمر سپورٹ فراہم کرنا
- ہماری ویب سائٹ اور خدمات کو بہتر بنانا
- متعلقہ قانونی اپ ڈیٹس اور نیوز لیٹر بھیجنا (رضامندی کے ساتھ)
- قانونی اور ریگولیٹری تقاضوں کی تعمیل کرنا
معلومات کا اشتراک اور انکشاف
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو تیسرے فریق کو فروخت، تجارت یا دوسری صورت میں منتقل نہیں کرتے ہیں سوائے درج ذیل حالات کے:
پیشہ ورانہ خدمات
- جب آپ کے کیس کے لیے ضروری ہو تو ہمارے نیٹ ورک میں اہل قانونی پیشہ ور افراد کے ساتھ
- عدالتی نظام، ریگولیٹری اداروں، یا حکومتی اداروں کے ساتھ جیسا کہ قانون کی ضرورت ہے۔
- جب آپ کے معاملے کے لیے ضروری ہو تو پیشہ ورانہ خدمات فراہم کرنے والوں (اکاؤنٹنٹ، مترجم) کے ساتھ
قانونی تقاضے
- جب قانون، عدالتی حکم، یا قانونی عمل کی ضرورت ہو۔
- اپنے حقوق، جائیداد، یا حفاظت، یا دوسروں کے تحفظ کے لیے
- کاروباری منتقلی یا انضمام کے سلسلے میں
ڈیٹا سیکیورٹی
ہم آپ کی ذاتی معلومات کی حفاظت کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں:
تکنیکی اقدامات
- ڈیٹا ٹرانسمیشن کے لیے SSL خفیہ کاری
- محفوظ سرورز اور ڈیٹا بیس
- باقاعدگی سے سیکورٹی اپ ڈیٹس اور نگرانی
- رسائی کے کنٹرول اور تصدیق
تنظیمی اقدامات
- ڈیٹا کے تحفظ پر عملے کی تربیت
- رازداری کے معاہدے
- باقاعدگی سے سیکورٹی کے جائزے
- واقعہ کے ردعمل کے طریقہ کار
آپ کے حقوق
آپ کے مقام پر منحصر ہے، آپ کو اپنی ذاتی معلومات سے متعلق درج ذیل حقوق حاصل ہو سکتے ہیں:
رسائی اور پورٹیبلٹی
- اپنے ذاتی ڈیٹا تک رسائی کی درخواست کریں۔
- پورٹیبل فارمیٹ میں اپنے ڈیٹا کی ایک کاپی حاصل کریں۔
- اس بارے میں معلومات کی درخواست کریں کہ ہم آپ کے ڈیٹا پر کیسے کارروائی کرتے ہیں۔
تصحیح اور حذف کرنا
- غلط یا نامکمل ڈیٹا کو درست کریں۔
- اپنے ذاتی ڈیٹا کو حذف کرنے کی درخواست کریں۔
- مخصوص حالات میں پروسیسنگ کو محدود کریں۔
پیشہ ورانہ استحقاق کا نوٹس
براہ کرم نوٹ کریں کہ قانونی خدمات فراہم کرنے والے کے طور پر، ہمیں پیشہ ورانہ اور ریگولیٹری تعمیل کے لیے کچھ معلومات کو برقرار رکھنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے، چاہے آپ حذف کرنے کی درخواست کریں۔ ہم ہمیشہ اٹارنی کلائنٹ کے استحقاق اور پیشہ ورانہ رازداری کے تقاضوں کا احترام کریں گے۔
بین الاقوامی ڈیٹا کی منتقلی
جیسا کہ ہم سرزمین چین، ہانگ کانگ، اور یوکے میں کام کرتے ہیں، آپ کی ذاتی معلومات کو مختلف دائرہ اختیار میں منتقل اور اس پر کارروائی کی جا سکتی ہے۔ ہم اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ کوئی بھی بین الاقوامی منتقلی قابل اطلاق ڈیٹا تحفظ کے قوانین کی تعمیل بذریعہ:
- مناسبیت کے فیصلے جہاں دستیاب ہوں۔
- معیاری معاہدے کی شقیں
- پیشہ ورانہ قانونی استحقاق کے تحفظات
- جہاں ضرورت ہو آپ کی واضح رضامندی
رازداری کے بارے میں ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے پاس اس رازداری کی پالیسی کے بارے میں کوئی سوالات ہیں یا آپ اپنے حقوق کا استعمال کرنا چاہتے ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں:
ای میل
info@serenejade.com
رسپانس ٹائم
ہم 30 دنوں کے اندر رازداری سے متعلق پوچھ گچھ کا جواب دیں گے۔
اس رازداری کی پالیسی کو وقتاً فوقتاً اپ ڈیٹ کیا جا سکتا ہے۔ ہم اپنی ویب سائٹ پر نئی پالیسی پوسٹ کرکے اور اوپر "آخری اپ ڈیٹ" کی تاریخ کو اپ ڈیٹ کرکے آپ کو کسی بھی مادی تبدیلیوں کے بارے میں مطلع کریں گے۔