política de Privacidade
Sua privacidade é importante para nós. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais.
Última atualização: janeiro de 2025
Informações que coletamos
Informações pessoais
Quando você nos contata ou utiliza nossos serviços, podemos coletar:
- Nome e informações de contato (e-mail, número de telefone)
- Nome da empresa e informações comerciais
- Detalhes de inquérito jurídico e informações do caso
- Preferências de comunicação
Informações Técnicas
Coletamos automaticamente determinadas informações técnicas quando você visita nosso site:
- Endereço IP e informações do navegador
- Tipo de dispositivo e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo gasto em nosso site
- Fontes de referência e termos de pesquisa
Como usamos suas informações
Serviços Jurídicos
- Prestação de consultoria e aconselhamento jurídico
- Preparação de documentos legais e correspondência
- Comunicando-se com os clientes sobre seus casos
- Manutenção de arquivos de clientes e registros de casos
Operações Comerciais
- Responder a perguntas e fornecer suporte ao cliente
- Melhorando nosso site e serviços
- Envio de atualizações legais e boletins informativos relevantes (com consentimento)
- Cumprimento dos requisitos legais e regulamentares
Compartilhamento e divulgação de informações
Não vendemos, comercializamos ou transferimos de outra forma suas informações pessoais a terceiros, exceto nas seguintes circunstâncias:
Serviços Profissionais
- Com profissionais jurídicos qualificados em nossa rede quando necessário para o seu caso
- Com sistemas judiciais, órgãos reguladores ou agências governamentais, conforme exigido por lei
- Com prestadores de serviços profissionais (contadores, tradutores) quando necessário para o seu assunto
Requisitos Legais
- Quando exigido por lei, ordem judicial ou processo legal
- Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou de terceiros
- Em conexão com uma transferência ou fusão comercial
Segurança de dados
Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger as suas informações pessoais:
Medidas Técnicas
- Criptografia SSL para transmissão de dados
- Servidores e bancos de dados seguros
- Atualizações e monitoramento regulares de segurança
- Controles de acesso e autenticação
Medidas Organizacionais
- Treinamento de pessoal sobre proteção de dados
- Acordos de confidencialidade
- Avaliações regulares de segurança
- Procedimentos de resposta a incidentes
Seus direitos
Dependendo da sua localização, você poderá ter os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
Acesso e Portabilidade
- Solicite acesso aos seus dados pessoais
- Receba uma cópia dos seus dados em formato portátil
- Solicite informações sobre como tratamos os seus dados
Correção e exclusão
- Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
- Restringir o processamento em determinadas circunstâncias
Aviso de privilégio profissional
Tenha em atenção que, como prestador de serviços jurídicos, poderemos ser obrigados a reter determinadas informações para fins de conformidade profissional e regulamentar, mesmo que solicite a eliminação. Sempre respeitaremos o privilégio advogado-cliente e os requisitos de confidencialidade profissional.
Transferências Internacionais de Dados
Como operamos na China continental, em Hong Kong e no Reino Unido, as suas informações pessoais podem ser transferidas e processadas em diferentes jurisdições. Garantimos que quaisquer transferências internacionais cumpram as leis de proteção de dados aplicáveis através de:
- Decisões de adequação, quando disponíveis
- Cláusulas contratuais padrão
- Proteções de privilégios legais profissionais
- Seu consentimento explícito quando necessário
Contate-nos sobre privacidade
Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer os seus direitos, entre em contacto connosco:
info@serenejade.com
Tempo de resposta
Responderemos às perguntas sobre privacidade dentro de 30 dias
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais publicando a nova política em nosso site e atualizando a data da “Última atualização” acima.